用戶控被迫換高價瓦斯表 立委批不合理

立委高嘉瑜接到民眾陳情，社區更換微電腦瓦斯表，被強迫加裝上萬元無線抄表装置，且基本瓦斯費也多出40元。她認為，瓦斯公司一年收取全臺367萬戶基本瓦斯費高達32億元，應該用盈餘支出無線抄表裝置費。

對此，經濟部能源局回應，目前經濟部未強制要求安裝微電腦瓦斯表，且無線抄表裝置不在推廣範圍之內。

陳情人宋先生所在社區集中抄表裝置壞了，瓦斯公司建議更換微電腦瓦斯表，更換之後附帶要求安裝一個要價1萬2千元的無線抄表裝置，整個社區要花約150萬元，且改裝微電腦瓦斯表，每月基本費由60元調漲到100元。

高嘉瑜表示，瓦斯基本費包含維護、設備、保養費用，無線抄表裝置成本約4千至5千元，瓦斯公司卻跟用戶收9,200至1萬2,500元，「難道強迫用戶安裝之後，還趁機賺一手、賺一倍？對用戶來講權益何在？」需要主管機關進一步說明。

據了解台水要替所有用戶換裝智慧水表，一年約換20萬戶，大概是2.6億元的費用都是自行吸收。高嘉瑜直批，反觀瓦斯公司換裝微電腦瓦斯表，附加無線抄表裝置成本不公開透明，採購價格用營業機密為由不願意提供，還有無線抄表裝置沒有智慧傳輸功能，消費者權益在哪？主管機關有沒有盡到監督責任？

經濟部能源局石油及瓦斯組科長丁建仁回應說明，過去瓦斯表只有計量功能，現在積極推廣微電腦瓦斯表，因有超時、漏氣、地震遮斷等3功能，所以都會建議用戶優先選擇換裝微電腦瓦斯表，但若要加裝具通訊功能的無線抄表裝置，不在經濟部推廣的範圍之內，目前也未立法強制必須裝微電腦瓦斯表。

丁建仁說，瓦斯公司如果要推薦微電腦瓦斯表等，應該跟用戶妥為說明，未來也會督促瓦斯公司強化業務說明減少爭議。至於基本費用，目前基本費包含的不是只有瓦斯表費用，還有管線汰換、資訊提供、抄表及定期安檢等費用，但不包含安裝通信裝置，後續會持續監督天然氣公司強化業務說明減少爭議。◇