政院「1988」專線 紓困貸款銀行不得拒收

行政院6日啟動首次「紓困陳時中」每日疫情經濟影響說明會，第一場由「融資貸款」做先發。政務委員龔明鑫表示，秉持寬、快與方便三原則，民間遞案行庫「不得拒收」，如有問題，可撥打1988反應。經濟部長沈榮津表示，原本一家老字號餐廳要歇業，透過經濟部協助順利借到2千萬週轉金，因此可以持續營業了。

龔明鑫表示，紓困特別預算600億，追加1500億（特別預算共2100億）；移緩濟急及基金再加碼1400億，央行、郵政儲金與公股行庫貸款額度7000億，總規模達到1兆500萬。

其中，7000億融資貸款部分，從勞工到中小企業與大型企業雨露均霑，包含舊有貸款展延、營運資金貸款及振興資金貸款三類，由政府當保人。

有關中小企業貸款，原千億信保外，央行再加碼2000億低利率貸款（共3000億），原最高可貸8千萬門檻提高至1.5億；今年1月起，任連續兩個月，較去年下半年或同期，平均營業額減少達15％，就可申請，只要8天完成核貸，新增貸款7到8天會准貸。

經濟部表示，截至109年4月1日止，運用信保基金提供融資保證核保金額30.97億元，協助企業取得融資金額36.7億元，目前已收到5600通電話諮詢，財物協處有119案、核保件數560家，保證金額達30.97億元，融資金額有36.7億元。 

專線「1988」紓困一站式服務

經濟部開通1988「一救發發」一站式服務紓困諮詢電話，連結9個部會窗口，1天之內回覆民眾案件，每週列管案件，並安排「神秘客」測試，是否達到「寬、、快與方便」三原則，並放入ＫＰＩ考核，專線3/27-4/5共接獲3150通來電，37%是融資利息問題，光6日一個早上就進線700通電話，大眾關心融資貸款與勞工薪資補貼。民眾也可撥打「馬上辦服務中心」0800-056-476免付費服務專線。

經濟部長沈榮津表示，經濟部與製造業、服務業召開11場座談，民間反應問題包含，過去沒有跟銀行借錢打過交道、餐飲業風險大銀行貸款意願低、不動產價值被低估，以及銀行不清楚政府政策，反推其他個人信貸。「不過問題不大」，透過政院「融資協處平台」，所有融資問題個案與樣態都可在平台上溝通處理。

沈榮津舉例，原有一家老字號餐廳過去沒跟銀行打交道，透過馬上辦中心協助，順利借到2千萬元週轉金，本來要歇業現在可以持續營業了。