逼藥師磕頭下跪 60歲婦人依2罪送辦

武漢肺炎疫情延燒，社區健保藥局及衛生所協助販售口罩，13日卻有一間台北市藥局藥師遭60歲婦人飆罵「還錯健保卡」，要求藥師下跪、磕頭道歉。南港警方獲報後，14日約談該名婦人，認定她侮辱藥師，構成《刑法》強制罪，以及《醫療法》對醫事人員強暴或脅迫罪等，15日函送地檢署偵辦。

警方表示，60歲的李姓婦人11日赴該藥局購買口罩，藥師因忙碌出錯而還錯健保卡，雖然有請對方核對正確與否，但婦人當下並未表明異議，隨即離去。翌日，婦人發現健保卡有誤，返回藥局理論，批評藥師賣口罩方式有瑕疵、沒有誠意解決問題，命令藥師下跪、磕頭道歉。藥師以和為貴，不願擴大事端，為了降低婦人怒氣，下跪、磕頭道歉息事寧人，事後還表示不追究婦人行為。影片曝光後，引發眾怒。

台北地方檢查署14日啟動「防疫處理小組」分案調查，經過警方詢問受害人相關細節並調閱相關資料，迅速循線查到婦人身分並通知到案說明。李姓婦人應訊時，悔稱「我口氣不好…」，但否認逼藥師下跪道歉。警方最後仍依違反《刑法》強制罪，以及《醫療法》對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌，函送士林地檢署偵辦。

防疫指揮官陳時中在14日記者會上指出，在防疫期間，第一線的藥局、藥師同仁每日都要忙於口罩的配給與發送，非常辛苦，若有民眾對藥師施暴，絕對從嚴處分。

南港分局呼籲，防疫期間醫師、護士及藥師等醫療相關人員都非常辛苦，發生衝突時，大家更應該要理性對話、互相包容。警方會做為藥師的後盾，若醫療人員面對民眾不理性的作為，只要通報警方，就會迅速派員警到場維護秩序，以防止民眾出現脫序行為。

藥師公會全國聯合會也於14日聲明，將提供受辱藥師法律諮詢資源，協助藥師維護自身專業形象與權利，也呼籲民眾應以理性、尊重的態度對待醫療從業人員，團結對抗疫情，並共創和諧的醫療環境。◇