台灣首例保險監理沙盒 旅遊網可投保旅平險

【記者莊麗存/綜合報導】
金管會6日公布國泰人壽與平台業者易遊網合作的監理沙盒案正式通過,將進行在易遊網上就能投保旅平險的實驗,是台灣監理沙盒首創保險業案例,最快今年12月正式上路。國壽分析,目前客戶投保旅平險的高峰仍落在連假前夕或是機場臨櫃投保,顯示線上通路與客戶的需求整合是還可以優化的。

以目前網路投保規定,民眾僅能在保險公司所設的網站投保旅平險,因此若想在旅遊網站購買行程時加保旅平險,用戶需經過不同平台間跳轉、重複註冊認證會員等近10道程序,整體使用體驗繁瑣。

國泰人壽與易遊網合作的監理沙盒案,最快在今年12月以後,讓用戶可以直接在易遊網上使用已註冊的會員身分投保旅平險,僅需4道程序,歷時1分鐘,運用Open API串接大幅優化客戶投保體驗在購買旅遊商品的同時滿足保險需求,讓保障自然覆蓋在民眾的網路消費情境。

國壽數位發展部協理林佳穎表示,國人出國旅遊的熱度始終不減,且年輕的數位族群在踏入職場後旅遊頻率隨之飆高,造就了目前國壽網路投保每年約6.4萬件中,有93%為旅平險。

另外,富邦人壽網路投保旅平險大數據統計發現,每十名保戶中,有八人是國外旅遊,其餘兩人為國內旅遊,顯示僅有二成保戶進行國內旅遊會投保旅平險,國內旅遊保障意識尚待加強。

富邦人壽總經理陳俊伴指出,網路投保旅平險不受時間、空間限制,只需在踏上旅程前連上網路,輸入投保資料最快八分鐘即能完成,且保費相對精省,可同時享便利省荷包擁保障。

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