加卑詩省10個最差911電話：商店不給退貨

加拿大卑詩省最大的緊急呼叫中心E-Comm發布了2018年10個最差911（報警）電話。在E-Comm的錄音中有這樣一段內容：接話員在電話中問道，「女士，你打電話給911，是因為他們沒有兌現你的優惠券嗎？」

E-Comm發言人佳絲米·布拉德利（Jasmine Bradley）在一份書面聲明中表示，從2018年1月到11月底，E-Comm收到超過145萬個電話，大多數人正當使用911，但在今年10個最差911電話清單上的電話，會浪費寶貴的資源，使那些處於危險之中、需要幫助的人雪上加霜。

2018年卑詩省10個最差911電話包括：投訴當地速食店沒有像廣告所宣傳的那樣24小時營業；抱怨商店在沒有原包裝盒的情況下不接受退貨；擔心加油站服務員將錯誤油品加入汽車；報告汽車出租公司提供的車輛與預訂的車輛尺寸不同；抱怨餐廳不兌現客戶的優惠券；請求幫助關閉他們的汽車燈；抱怨車輛雨刷失靈；詢問被拖走的汽車在什麼地方；報告丟失了夾克；詢問春季改夏令時，時鐘應該是向前還是向後撥。

在這份清單中，排名第一的電話是接話員希瑟·安德魯斯（Heather Andrews）處理的。安德魯斯在一份新聞稿中說：「這類電話會影響我們幫助人們應對真正緊急情況的能力。投訴餐館營業時間不屬於911電話應該處理的內容。」◇