普悠瑪事故滿月 受害者家屬控政府不聞問

台鐵普悠瑪事件滿一個月，傷者與罹難者家屬21日召開記者會，抗議台鐵至今仍不聞不問，承諾的賠償金也沒下文。台鐵局表示，經與家屬討論後，訂於23日晚上8時，在台東站召開第一次理賠協商會議。

普悠瑪事件後，交通部宣布成立關懷服務小組，協助處理善後事宜，並且發放530萬元的補償金。不過事故傷者與罹難者家屬今日召開記者會，指責當初的承諾跳票，台鐵並未與他們協商理賠事宜，他們並提出三項訴求，呼籲政府積極處理後續細節。

事故傷者與罹難者家屬提出的訴求包括：成立專案小組協助家屬作處理後續、受傷乘客工作著落及家庭支撐、要求政府11月23日給出回應。

台鐵局表示，於事故發生後，立即派台東站長前往慰問罹難者家屬，並於29日與交通部成立關懷服務小組，就近協助處理善後事宜，除先行發放補償金530萬元外，也持續關懷並討論協商日期。經與家屬討論後在23日晚上8時，將在台東站召開第一次理賠協商會議。

普悠瑪事故造成18死百餘傷，諮商心理師公會今日也在諮商心理師節記者會呼籲，民眾若因事故陷入憂鬱、悲傷情緒，可適時找諮商心理師協助。該公會表示，重大事故發生後的一個月內，傷者與罹難者家屬得處理醫療問題、親友告別儀式、事故賠償等細節，創傷後壓力症候群的症狀暫不會出現。

但在事故發生後一個月至半年內，家屬將進入哀悼期，過程可能出現重大的情緒起伏，症狀會不斷哭泣或是失眠，如果哀傷沒改善，可能影響到人格，諮商心理師公會建議，適時心理急救，找心理諮商師紓壓。◇