資通訊、家電業恢復成長 營收年增近一成

資通訊及家電設備零售業2018年上半年營業額恢復成長。經濟部統計處5日表示，累計1～5月營收為1,508億元，為歷年同期次高，年增9.1%。主因為2018年業者積極改裝整店、新開大型數位門市、引進新產品販售，加上5月氣溫飆高，帶動涼夏家電成長及健康家電買氣熱絡。

統計處指出，資通訊及家電業營業額於2012年達3,649億元高峰後，2014年及2015年各續增0.2%，2016年減1.5%，2017年景氣明顯回升，惟家電及數位生活3C產品節能補貼結束，致續減2.6%。不過，2018年累計1～5月營收為1,508億元，年增9.1%。

統計處調查顯示，2016年家用電器產品占43.2%居首，其次為通訊產品及配件占28.2%，電腦、平板及其週邊設備占23.8%居第三。銷售方式以實體店面銷售占大宗（96%），電子商務銷售僅占3.8%，與2011年比較增加3.2個百分點，主要是業者自行架設網站銷售所致。

資通訊及家電業淡旺季明顯，統計處表示，每年銷售黃金時段約落在11月至隔年2月間，主因數位電子新品推出及逢保暖家電與尾牙採購旺季，另一個銷售旺季落在6月至8月之間，主因天氣轉熱帶動民眾對消暑家電需求熱絡。

根據台灣連鎖暨加盟協會統計，2017年數位科技產品連鎖店數達5,380家，較2011年增加695家，其中通訊商品店4,307家增加754家，3C家電1,073家減少59家。

2017年資通訊及家電業經營困境，統計處表示，主要為價格競爭激烈，致毛利偏低占87.3%，其次為消費者需求多變占41.8%，電商搶食市場占38.2%位居第三。與2016年比較，以電商搶食市場上升22.9個百分點最多，顯示因電子商務之競爭，衝擊實體通路銷售。