2017年旅服中心評鑑 高市獲特優獎

2017年i-center旅遊服務品質提升評鑑,高雄市觀光局所轄旅服中心榮獲特優獎。圖:交通部觀光局副局長張錫聰(左)、高雄市觀光局行銷科長孫春良(右)。(高雄市觀光局提供)
2017年i-center旅遊服務品質提升評鑑,高雄市觀光局所轄旅服中心榮獲特優獎。圖:交通部觀光局副局長張錫聰(左)、高雄市觀光局行銷科長孫春良(右)。(高雄市觀光局提供)

【記者方金媛/報導】
由交通部觀光局及遠見雜誌共同舉辦的「2017年i-center旅遊服務品質提升評鑑」,成果於20日出爐,高雄市觀光局所轄旅服中心榮獲特優獎。

高雄市觀光局長曾姿雯表示,觀光局透過設置旅服中心、借問站及LINE@生活圈,搭配稀少語文導覽人員的培訓,藉由更全面的服務範圍、更即時服務資訊等方式,提供國內外遊客旅行高雄完善的旅遊服務。目前市區內重要交通場站,包含高雄火車站、高鐵左營站、高雄國際航空站國內線皆設有旅遊服務中心,今(2017)年已服務約14萬人次;此外,旅服中心服務人員亦具備外語能力,國外遊客來到高雄時,即能獲得食、宿、遊、購、行等資訊。

近年高雄市也新闢許多觀光新亮點,包括旗津彩虹教堂、金獅湖蝴蝶園等,還有近期將開放的崗山之眼天空迴廊和寶來花賞溫泉公園等,為高雄觀光景點注入新元素。

曾姿雯說,高雄有山海河港豐富的觀光資源、藝文大型展場,以及便利的多元運具,吸引不少遊客造訪,知名旅遊指南《孤獨星球》(Lonely Planet)公佈2018年世界10大最佳旅遊城市,高雄市名列第五,顯見高雄的觀光實力具有國際水準。◇

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