再造桃園西門町 劉柏成讓124年老商圈重生

真愛母親公益音樂會-中平商圈捐助物資給三立慈善基金會、勵馨基金會。(劉柏成提供)
真愛母親公益音樂會-中平商圈捐助物資給三立慈善基金會、勵馨基金會。(劉柏成提供)

文/記者徐乃義

自光緒19年(1893年)成立的中壢中平商圈,卻被不少外來客稱為「桃園西門町」,原本保守傳統的商圈,最近集結50所學校300多名學生,完成高校熱舞社為主的「熱舞高校」活動,「老商圈,新活力」,如此大的「反差」,全是由全台最年輕、年僅24歲的商圈理事長劉柏成促成,還在中央大學就讀碩士的他有個夢想,希望把從小住到大的中平商圈,打造成台灣的香榭大道。

中平商圈理事長劉柏成,時常出現商圈,關心大小事。中平商圈理事長劉柏成,時常出現商圈,關心大小事。(記者徐乃義/攝影)

商圈蛻變過程 波折不斷

中平商圈蛻變的第一步,是規劃為桃園第一個徒步區的商圈,希望打造成台灣的香榭大道,不料卻引來商家及住戶不同的意見。住戶認為變成徒步區,進出交通不便;大部分商家也認為構思不錯,但也擔心車子進不來,會影響既有的客源。劉柏成的「變革」之舉,剛開始不算順利,加上中壢市公所原本支持商圈活化,還編列預算支持,但桃園市升格後,中壢市變中壢區,經費補助必須向市政府先申請,還要自籌款,並且經過評比,讓經費更加拮据。

劉柏成(左)與前任理事長桃榮食品黃政偉交流,黃政偉留美時最愛大紀元時報。劉柏成(左)與前任理事長桃榮食品黃政偉交流,黃政偉留美時最愛大紀元時報。(記者徐乃義/攝影)

劉柏成說,所幸自己大學念企管系,因而決定集合大家力量,讓商圈熱起來,每次理監事會上,劉柏成面對年紀50~70多歲的理、監事,秉持多交流、多溝通原則,一開始前輩們難免有所質疑,但因為他的前瞻性作法,讓來客率、營業額、知名度都有提高,大家也就逐漸接受,並肯定這位「小阿哥」的能力。

劉柏成(右)到百年以上老店新珍香餅鋪,感謝范家豪全家都是志工。劉柏成(右)到百年以上老店新珍香餅鋪,感謝范家豪全家都是志工。(記者徐乃義/攝影)
熱舞高校中平嘻哈祭,劉柏成(前中)與各校代表至桃園棒球場開場表演。熱舞高校中平嘻哈祭,劉柏成(前中)與各校代表至桃園棒球場開場表演。(劉柏成提供)

經營商圈 過程的酸甜苦辣

自1893年台鐵中壢車站落成通車後,中壢蓬勃發展,日治時代當地亦是輕便鐵路重要樞紐,南來北往的雜貨在此集散,包括中壢三寶—酥糖、牛雜、鐮刀也在此發源;隨著社會的快速發展,生活型態的急遽改變,中平商圈曾一度沒落,歷經「電子街」、「醫院街」時期,2006年桃園縣政府以及中壢市公所為重振商圈,結合經濟部經費輔導商圈轉型,打造桃園縣第一個行人徒步區,名列全國十大商圈徒步區,從傳統民生產業成功轉型成潮流百貨聚集的現代化商圈,加上商圈理事會努力轉型,因而有「小西門町」的美譽。

劉柏成(右3)與都是長輩的中平商圈理、監事溝通無礙。劉柏成(右3)與都是長輩的中平商圈理、監事溝通無礙。(劉柏成提供)

劉柏成認為,促銷商圈不能只強調買賣,因而舉辦藝文活動,讓客人建立對中平商圈的新印象;過年時,民眾出門買新衣換新帽,也期待中平商圈能有新風貌,畢竟「促銷」是商業目的,但「手法」也很重要,必須有創新作法才行。

劉柏成「催生」中平卡,希望固定中平商圈主顧群,包括學生、移工、上班族向心力,因此桃園花采節、觀光巴士等,中平卡都是最佳互惠利器。他也知道效率不是一蹴可及,因而自費印刷導覽手冊、中平誌,甚至導覽立牌,都是這個年僅24歲的理事長親力親為。

熱舞高校中平嘻哈祭,劉柏成中平嘻哈祭活動現場塗鴉。熱舞高校中平嘻哈祭,劉柏成中平嘻哈祭活動現場塗鴉。(劉柏成提供)

自己愛唱歌,也玩薩克斯風,劉柏成除了到學校擔任指揮、評審,也協助原本不開放戶外表演的商圈,引進學生表演,他協助路權申請,帶動商圈人潮;一手促成的「熱舞高校」活動,引發熱烈回響,創造超過1千萬點閱率的50校中平嘻哈祭熱舞高校宣傳影片,青春活力使人熱血沸騰。

劉柏成不僅熱愛表演藝術,更致力於公益服務,希望在從小生長的中平商圈,推動公益關壞社會深化善的循環,並串連在地居民與店家,舉辦更多正面活動影響社會,為青年學子圓夢,也將中平商圈推向國際舞台。他也因而獲得經濟部頒發商圈貢獻獎,與桃青志工佳行獎。

百貨林立 商圈受衝擊

劉柏成說,近年來百貨公司林立,國際品牌紛紛至國內插旗,使商圈業者經營受到頗大的衝擊,各商圈必須更加團結合作,集體行銷,由在地居民與店家共同組合而成的發展協會便因應而生,扮演商圈發展重要的推手。生於斯長於斯,感於政府多年輔導成效不彰、傳統產業凋零、現有店家經營困難、商圈凝聚力低落與發展協會成員老化等問題,使得商圈發展停滯不前,甚至被鄰近的商圈取代。

基於保持既有的產業生命及傳統,並持續傳承與注入創造活水,他因此提出犀壢角落、中平商圈世界地球日、中平聖誕季、中平公益音樂會、中平高校制服大賞、中平熱舞高校等多項振興商圈方案,並以公益行銷為主要策略,希望再創商圈榮景,因此獲得商圈成員的支持,成功推動並執行多項公益行銷計畫。

這麼大的商圈管理不易,要怎麼留住人群更是一大課題,因為「吸客」是必要手段。不過劉柏成有點子,過年前擺出文房四寶,讓民眾自己寫春聯,民眾趴在桌上,一筆一畫,有人寫的好工整,有人寫得歪七扭八,還有人乾脆畫隻當年生肖來應景,劉柏成的好點子當然不只如此。

舉辦「中平商圈世界地球日」公益計畫,二個月的時間集結在地志工,向店家與民眾募集超過2.2噸物資,幫助國內外緬甸地區難民與學童、啟智技藝訓練中心與木匠之家關懷協會,讓眾多弱勢者受惠,並結合緬甸華文教育服務隊親赴緬甸送物資,更舉辦了「犀壢角落」創意店家競賽,結合創意布置、環境保護與公益回饋,共60間店家參與,共同提升商圈整體質感。

「桃園高校制服大賞─中平特別篇」、「全國熱舞高校─中平嘻哈祭」更創下全國商圈紀錄,從每個月不間段的商圈活動,注入年輕活水,提高年輕人的關注與參與感,營造全新的商圈文化。劉柏成珍惜商圈成員給予服務學習的機會,集合大家的力量,讓眾多族群受惠。

同理心、決心、初心  均不可少

劉柏成說,「同理心」很重要,由於自己從小身體狀況不佳,深深體會病痛或弱勢者的境遇,幸得父母家人的照顧安然長大,當他看到跟自己一樣或更需要幫助的對象時,一定盡力幫忙,這樣的感受也融入待人處事的態度,待人接物廣結善緣,不但沒有因為自己的病痛影響他人,反而因此結交了非常多的知心貴人。

劉柏成認為,「決心」也不可少,每個人對於成功與挫折的定義都不同,每個時段的認知也不同,但距離訂定的目標是否能全力以赴? 雖然身兼數職,也曾感到疲累,但從不曾動搖帶給人們幸福的目標,始終相信聰明是一種天賦,但善良是一種選擇,一旦選擇了善的目標,每走一步便創造更多善的動能,因此對他而言,只要踏實地走每一步,不但加深決心更加強化信心。

當然,「初心」也很必要,服務眾人並不容易,有時盡了萬分努力也未必盡如人意,社會上的學問真是深不可測,但只要無愧於初心,就能無所畏懼積極前進。

至於將來會不會從政?劉柏成篤定的說,至今皆無從政念頭,只想廣結善緣,投入社會服務。他希望將來成立中華民國慈善協會,發起全國公益活動,因為政治是妥協,是有族群與選票考慮,而社會服務才是他「勇往直前,永不改變的初衷。」◇

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