無人郵局明年試辦 全天候不打烊

中華郵政擬開設無人郵局，中華郵政表示，明年3月會先在台北愛國東路的金南郵局進行示範，將架設平板電腦、結合虛擬互動功能的ATM等裝置，先讓民眾熟悉虛擬功能，預計108年在全台開設5座無人郵局，提供新的虛擬櫃員機（VTM），及i郵箱等無人服務。

中華郵政董事長王國材說，明年第1季於台北金南郵局先啟用數位郵局服務，作為未來無人郵局的示範點，該點將建置各式自助服務機、i郵箱、平板電腦等行動上網設備與數位互動牆，提供客戶數位金融新體驗。

王國材說，未來會再設置「虛擬櫃員機(VTM)」，提供開戶、申請即時製發金融卡、網路郵局、存款證明、銷戶、掛失、申請、轉帳、繳費等24小時自助服務，成為「無人郵局」的先導示範點。

中華郵政副總經理王淑敏表示，明年金南郵局若試辦成功，108年預計會有無人郵局的雛形，會在台北、台中、高雄等地共設5個無人郵局。初期規劃為一般郵局的營業時間，並設有防盜監控設備，未來隨著安控與環境的穩定，不排除延至24小時營業。

王淑敏表示，至於新的虛擬櫃員機(VTM)可掃描與辨識證件，可進行開戶與資料變更，目前等待金管會核准與研擬規範納管，預計108年引進台灣。另外無人郵局內會設置i郵箱，可24小時寄送包裹。