3C電子產品 環團點名蘋果三星難維修

綠色和平27日公布全球17個品牌3C產品維修難易度評比結果，發現蘋果平板與筆記型電腦、三星智慧型手機及微軟平板與筆記型電腦，刻意把產品設計得難以拆開，也沒辦法升級，顯著落後於其他品牌。

同時透過網路問卷調查3千位手機使用者維修意見，71.5%會優先選擇維修；43.7%認為智慧型手機應該使用3~5年；13%認為應該在5年以上，有維修經驗的消費者76.6%願意再次維修手機。

綠色和平全球IT專案主任李之安表示，蘋果、三星產品的設計非常難以拆解，包括電池用黏著劑黏住或焊死，電池與螢幕難以更換，且造成維修費用不必要的支出。華碩、宏碁等絕大多數品牌都沒有提供消費者維修說明，也沒提供購買原廠零組件的管道，導致電子產品使用週期大大減短，增加了地球資源的消耗。

廠商在產品設計過程當中，比較不希望消費者去做維修，手機王總站總編張利安說，不是廠商把維修難度提高，而是手機越做越小，廠商希望塞更大的螢幕、更大的電池，在有限空間塞進各種零組件，同時也增加產品維修難度。

至於業者是否有計畫地讓消費者汰舊換新？張利安說，從產品設計上可看出端倪，iPhone是一年1款旗艦手機，三星或Sony等品牌旗艦機是半年1款，業者希望用半年1款或幾個月1款的產品生命週期在市塲上搶得先機。而台灣的消費者會跟著資費換新機，目前較長的資費是3年，較短的是1年，主要集中在2~3年。◇