歐盟六月中實行新規定 取消手機漫遊費

歐盟一直計劃取消手機的漫遊費,6月中旬這項規定將開始實施了。(ANTHONY DEVLIN/AFP/Getty Images)
歐盟一直計劃取消手機的漫遊費,6月中旬這項規定將開始實施了。(ANTHONY DEVLIN/AFP/Getty Images)

【記者余平/德國報導】
多年來,歐盟一直計劃取消手機的漫遊費,這項規定終於要在6月中旬開始實施了。另外,電信公司的合同規定也有變化,從本月開始合同必須給顧客提供更直接明確的訊息。

取消漫遊費到底意味著什麼,對手機用戶有何變化?簡單地說,就是在歐盟境內打電話、發短信、上網,都與在本國的標準一樣,不會再額外增加漫遊費用。

注意,這項規定適用於歐盟國家,還包括挪威、列支敦士登和冰島,但不包括瑞士、摩納哥和土耳其。

取消了漫遊費,手機收費標準是否也會發生變化還有待觀察,消費者保護人士表示,不排除有的電信公司會漲價。其實去年有些電信公司就已經略微上調了價格。

歐盟一直計劃取消手機的漫遊費,6月中旬這項規定將開始實施了。(Andreas Rentz/Getty Images)歐盟一直計劃取消手機的漫遊費,6月中旬這項規定將開始實施了。(Andreas Rentz/Getty Images)

迄今為止,人們去歐盟國度假或出差時要特別小心,使用了陌生人的網路打電話、收發短信、上網,月底可能會接到電信公司的驚人帳單——漫遊費。很多顧客很氣憤,因為完全無法預知這筆費用的多少,無法掌控。

電信公司稱,建立移動網路、發展網路技術、申請經營許可都要花錢,這就是漫遊費的組成部分。據歐盟專員表示,這筆費用極高,2009年達50億歐元。

歐盟一直敦促改變高額漫遊費的問題,目標是取消漫遊費。十年來,漫遊費降低了92%。本月中旬,歐盟終於將實現無漫遊費區間。

另外,電信公司在今後的手機合同中必須寫得更清楚,讓用戶能一目了然。例如,合同必須標註數據傳輸率,即上傳和下載速度,還有合同的有效期、解除合同的可能性以及月費的情況。也就是說,隱藏的費用都必須擺到桌面上,顧客有權對電信公司進行比較,還可能對實際使用的網路流量進行檢查。而且每月的帳單上都要有解約訊息,這樣可以保護顧客,不會糊里糊塗地延長合同。
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