歐盟六月中實行新規定 取消手機漫遊費

多年來，歐盟一直計劃取消手機的漫遊費，這項規定終於要在6月中旬開始實施了。另外，電信公司的合同規定也有變化，從本月開始合同必須給顧客提供更直接明確的訊息。

取消漫遊費到底意味著什麼，對手機用戶有何變化？簡單地說，就是在歐盟境內打電話、發短信、上網，都與在本國的標準一樣，不會再額外增加漫遊費用。

注意，這項規定適用於歐盟國家，還包括挪威、列支敦士登和冰島，但不包括瑞士、摩納哥和土耳其。

取消了漫遊費，手機收費標準是否也會發生變化還有待觀察，消費者保護人士表示，不排除有的電信公司會漲價。其實去年有些電信公司就已經略微上調了價格。


迄今為止，人們去歐盟國度假或出差時要特別小心，使用了陌生人的網路打電話、收發短信、上網，月底可能會接到電信公司的驚人帳單——漫遊費。很多顧客很氣憤，因為完全無法預知這筆費用的多少，無法掌控。

電信公司稱，建立移動網路、發展網路技術、申請經營許可都要花錢，這就是漫遊費的組成部分。據歐盟專員表示，這筆費用極高，2009年達50億歐元。

歐盟一直敦促改變高額漫遊費的問題，目標是取消漫遊費。十年來，漫遊費降低了92%。本月中旬，歐盟終於將實現無漫遊費區間。

另外，電信公司在今後的手機合同中必須寫得更清楚，讓用戶能一目了然。例如，合同必須標註數據傳輸率，即上傳和下載速度，還有合同的有效期、解除合同的可能性以及月費的情況。也就是說，隱藏的費用都必須擺到桌面上，顧客有權對電信公司進行比較，還可能對實際使用的網路流量進行檢查。而且每月的帳單上都要有解約訊息，這樣可以保護顧客，不會糊里糊塗地延長合同。