AI無法取代人類 李開復：我們有愛的能力

台灣大學4日舉行畢業典禮，邀請創新工場創辦人暨執行長李開復發表演說。他談到，AI（人工智慧）與人類最大的差別就是「我們有愛」。他相信台灣的志工精神可以感染世界，讓更多人找到AI無法取代的服務業工作。

李開復在台大105學年度畢業典禮上演講。他談到，他在4年前被診斷出得了第四期淋巴癌，他當時認為，生命可能要用月來計算。接受治療期間，他對人生反思良多，並意識到追逐的事業、名聲，甚至是等待了30多年終於到來的AI，對他來說都毫無意義。他說：「過去我人生的優先次序完全本末倒置，我忽視了我的家庭，我的父親已經去世，我媽媽幾乎認不得我，而我的孩子不知不覺中都已經長大。」

病情穩定後，李開復搬回台灣，花更多時間與家人相處，以及與他人交心。他表示，這段經歷不僅改變他的人生觀和價值觀，也啟發他對AI對於人類存在意義的一個全新觀點。「AI的確在許多分析型的工作已經明確地擊敗我們，AI勝過人類的領域只會一個個增加。」「但工作能力並不是我們之所以成為人的原因，身為人類的獨特之處，是因為我們有愛的能力。」

「AI與人最大的差別就是我們有愛。」他說，雖然觀眾看到科幻電影裡面的AI有愛，但那是虛構的。AI程式沒有愛的能力，它們甚至沒有任何感受或自我意識。AlphaGo擊敗了柯潔，但是AlphaGo下棋時沒有任何樂趣，贏棋時感覺不到一絲快感，贏了之後，也沒有擁抱它愛的人的慾望，「AI是冷冰冰的」。

李開復談到，回到台灣居住的這段時間，多次被台灣的志工打動，在許多地方遇到彬彬有禮、充滿人情味、有感染力，且永遠帶著笑容的志工。他相信，台灣的志工精神可以感染世界，可以讓更多人找到AI無法取代的服務業工作，這不但能帶給人自我實現的自豪感和滿足感，「更重要的是，這會讓我們的地球充滿愛與歡樂。」◇