為讓中國遊客賓至如歸 美國人操碎了心

酒店提供粥和其它中國食品；賭場給職員培訓中國禮儀；餐廳、旅遊景點和商場，將標誌、菜單和資料冊都翻譯成中文。外媒說，隨著中國遊客很快將超過英國人和日本人，成為最大海外觀光軍團，美國酒店業正在加強努力，讓中國遊客感到自己受歡迎。

美聯社報導，這一切不僅僅發生在紐約和洛杉磯等旅遊中心，連波士頓、拉斯維加斯、西雅圖和華盛頓DC等城市，也開始採取行動。

美國各城市當地旅遊協會最近發起活動，旨在讓它們系統內的酒店、餐廳和旅遊公司，把中文和中國習俗更多地融入到服務當中。它們也向中國推銷旅遊項目，在中國城市開設辦事處加強聯繫，向潮流領導者兜售他們的城市。

一些公司已經開始了積極的響應。喜來登波士頓酒店從2013年開始，就向中國遊客提供他們喜歡的物品，包括，拖鞋、長袍、方便麵、電水壺、綠茶。

華盛頓DC喬治城的四季酒店也做出類似的姿態，提供中文電視和報紙。它也在客房服務和餐廳菜單中加上傳統中餐。

在拉斯維加斯，凱撒娛樂集團去年開始，在一些度假村提供微信訂房和微信支付的選項。微信是中國最流行的社交應用程序。該集團國際營銷副總裁Bruce Bommarito說，這些舉動向中國人打出強烈的歡迎信號。他們公司近年來還推出其它圍繞中國的舉措，包括給職員培訓中國文化禮儀。

根據美國旅遊協會，中國遊客已經成為在美國消費最多的國際遊客，平均每人花7,200美元。協會說，預計中國遊客人數將從2015年的260萬翻番，截至2021年達到600萬。

近年來，更多從中國到美國的直飛航班也促進了這股熱潮。2014年，美中10年簽證啟動，讓中國人更容易訪問美國。這允許他們有機會探訪，除紐約和洛杉磯之外的中小城市，甚至國家公園。

日益壯大的中國富豪群也在美國為子女物色好學校，尋找房地產和其它投資機會，因此停留時間比以往更長，探訪的地方更多。

美國旅遊官員安撫中國夥伴說，即使川普（特朗普）政府，收緊國際旅遊政策並改變美中貿易關係，他們仍然歡迎中國遊客。

西雅圖旅遊組織「訪問西雅圖」首席執行官Tom Norwalk說：「安全和旅遊不一定是彼此排斥的。我們不希望看到在此事上有倒退。」