聯名卡買機票享便宜?消基會控廣告不實
台灣人瘋旅遊,為了搶攻出國刷卡消費商機,各大發卡行紛紛推出機票折扣、免費機場接送等優惠的航空聯名卡,一名吳小姐用國泰世華長榮航空聯名卡,購買台北―澳門來回機票竟比航空網站線上購票貴500元。消基會說,針對3家航空聯名卡進行調查,發現國泰世華長榮聯名卡、滙豐銀行華航聯名卡涉嫌廣告不實,呼籲主管機關調查。
消基會日前民眾吳小姐申訴,使用國泰世華長榮航空聯名卡購買機票,查詢台北澳門來回機票時,網頁上出現最低價格為6,333元,後來她又進入長榮官方網站「信用卡購票專區」查詢,同樣的時間、艙等卻顯示最低價格6,889元,直呼上當。
消基會接獲投訴後也針對「國泰世華長榮航空聯名卡」、「匯豐銀行華航聯名卡」與「中國信託大中華攜手飛聯名卡」,檢視業者所主打的「憑信用卡購票享85折到95折不等的優惠」廣告是否有屬實。結果顯示,僅有中國信託的有比較低價,匯豐則是信用卡價格與網路價格一樣,國泰世華則是信用卡價比網路價貴500元。
消基會董事長游開雄說,進一步檢視業者的網路廣告、信用卡申請書發現,業者以大字主標題宣傳「官網購票不限航線享折扣」,放大,揭露部分優惠資訊,導致消費者產生錯誤認知,以為憑卡就有所有票價95折,未察覺業者在不起眼的地方放入限制特定艙、票價類型等字樣,恐違反《公平交易法》第21條,涉嫌廣告不實。
他呼籲,主管機關應即刻採取調查,並對業者採取糾正,也呼籲消費者申辦信用卡時,要檢視整份文件,特別是字體偏小、顏色不明顯的內容以避免遺漏重要資訊,最後若有發現業者實際有誇大不實的狀況,也可向消基會投訴。