路跑逾半數不退費 消基會呼籲管理
路跑活動夯,費用也逐年飆高,退費門檻也高,消基會調查,即將舉辦的16場路跑活動中,有9場沒有列出退費方法,甚至要求參賽者報名後不得以任何理由退費,明顯違反規定,違規率達56%。消基會呼籲,主管機關成立統一管理窗口,並制定路跑活動定型化契約強制業者遵守,以保障路跑參與者的退費相關權益。
根據消基會統計發現,台北馬拉松42公里全馬比賽的報名費,從2014年的1千元,上漲到2016年的1,500元,短短三年就多了500元,漲幅達50%;新北市萬金石馬拉松的7公里迷你馬拉松報名費,也從2015年的350元,攀升到2017年的500元;Hello Kitty Run的5公里賽程從1,280元,狂飆至1,680元。
全台路跑賽事數量,每年以近乎倍數成長,2015年740場,等於每個月就有61場,2014年521場,但是退費機制卻是一大漏洞。消基會調查16場即將舉辦的路跑活動後發現,有9場沒有列出退費辦法、7場限定在比賽開始前30天或前60天,就不能申請退費。消基會董事長游開雄說,路跑活動常常早在3、4個月前就開放報名,參加者在這段期間可能會因工作或身體等因素,後來無法參賽,因此,主辦單位不應訂下不利於消費者的退費條款。
消基會呼籲,體育署應對未列出退費辦法的路跑單位,提出限期改正,並在將來制定「路跑活動定型化契約」,以保障路跑者的權益。同時提醒民眾,在報名路跑活動時,應留意是否有退費辦法,如果主辦單位要求不得退費,可向體育署檢舉。