移民署宅急便 面對面傾聽關懷新住民

為使偏遠地區網絡資源取得不易的新住民家庭，有全方位與貼近式服務，縮短城鄉差距，移民署桃園市服務站每月2次，結合轄區偏鄉戶政事務所跨機關合作，派員駐點收件，提供新住民全方位服務，免去舟車勞頓，讓新住民可就近諮詢及申辦各項業務。

受理新住民申辦臺灣地區居留證及居留證明書兩項業務。（記者徐乃義／攝影）

「宅急便」貼近服務，是移民署便民行動服務的理念！移民署北區事務大隊魯佑民副大隊長到楊梅區戶政事務所，關心服務站行動服務駐點及瞭解戶政所代收件辦理情形，除與戶政所吳曉明主任交換跨機關合作心得外，更與現場洽公的新住民一一的握手、寒喧，希望透過面對面的傾聽，讓新住民感受到移民署帶來的溫暖關懷。

吳曉明表示，楊梅區戶政事務所與移民署桃園服務站跨機關合作，推動「歸化輕鬆辦  代收件服務」業務，是全國第1個可直接受理新住民申辦臺灣地區居留證及居留證明書兩項業務的戶政事務所；自去年9月代收件服務開辦以來，楊梅區需辦理歸化的新住民，已達71％透過此便民服務，取得臺灣地區居留證及居留證明書，有效的讓新住民免去舟車勞頓、長途奔波到桃園服務站申辦之苦。

魯佑民又到「桃園市越配權益促進會」拜訪，理事長馮玉英與數位穿著越南國服的姐妹，熱情的在大門口迎接。馮玉英在中壢市經營餐廳，促進會即是在她推動籌備下於100年成立，開辦各種生活適應輔導班，為推廣越南文化及語言，亦經常辦理文化講座、體驗活動及越南母語學習課程，除讓遠離家鄉的越南姐妹們得免思鄉之苦，並能儘快融入臺灣社會外，也使其第二代得以瞭解媽媽家鄉的文化，會說媽媽家鄉的語言，造就新住民子女「雙語言」及「多文化」的優勢。◇