盜開150萬帳戶 美富國銀行遭重罰58億
美國富國銀行8日爆發員工私自為客戶開立帳戶及申請信用卡的醜聞,總計有逾百萬客戶受害。富國銀行為此解僱了5,300名員工。
美國 聯邦監管機構8日表示,富國銀行(Wells Fargo)員工自2011年以來,為牟取不法業務獎金,在未經客戶授權下私自開立150萬個存款帳戶及申請56萬5,443張信用卡。富國銀行8日向 CNN財經網證實已解僱涉案的5,300名員工,約占其員工總人數的1%。
消費者金融保護局(CFPB)表示,富國銀行委託一家諮詢公司進行稽查時發現,行員在未經客戶授權下,私自開立150萬個存款帳戶。
CFPB說,這種做法很「普遍」,會導致客戶因帳戶存款不足或透支,而被銀行收取費用。另外,富國銀行員工私自為客戶申請的信用卡,會讓受害的客戶支付年費、利息和其他費用。
CFPB表示,根據和富國銀行的協議,該銀行必須支付1.85億美元罰款及歸還總計500萬美元給所有受害者,另必須更改其銷售策略和加強內部監督,以及通知加州的客戶,檢視他們的帳戶及關閉非為其所創建或不要的帳戶。◇