損失破億 旅行業今求償華航

受罷工事件影響,旅行業約500團、上萬名旅客、300家業者受害,損失超過上億。旅行業今將向華航求償。(中央社)
受罷工事件影響,旅行業約500團、上萬名旅客、300家業者受害,損失超過上億。旅行業今將向華航求償。(中央社)

【記者徐翠玲/綜合報導】

華航空服員罷工導致122班客機停飛,估計約500團、上萬名旅客、300家業者受害,損失超過上億。中華民國旅行公會全國聯合會表示將串聯業者收集單據,27日向華航求償。旅行公會全聯會副理事長蕭博仁26日說,由於華航新董事長何煖軒有誠意解決損失問題,全聯會求償動作暫緩。不過,台北市旅行商業同業公會27日仍會與華航談理賠,若談得順利,全聯會比照辦理;若不順利,全聯會仍將於28日串聯業者收集單據,透過律師向華航求償。

蕭博仁表示,何煖軒已電話與全聯會理事長許禓哲聯絡,空服員罷工期間受影響旅客,包括飛不回來、滯留國外等,只要持單據,華航會考慮照單全收;此外,華航總經理謝世謙也向業者發出聲明,指已責成華航北、高兩分公司處理,中部地區由華信航空台中分公司代收件。

「是我們不對,不是他們不對」,何煖軒說,對於旅行業者損失,華航會釋出善意,願意負擔損失,旅行業已經定規矩,該負責的一定要負責,「我們就該檢討,該賠就要賠為大原則,詳細方法再來商量。」

華航公布補償辦法

華航26日晚間也公布補償辦法,對於個人旅客部分,受影響期間改訂他航機票,未使用的華航機票可辦理退票,免收手續費,並提供額外機票補助金100美元(或等值外幣)以及住宿、餐食、地面交通補助,只要旅客檢具相關單據,就予以補償,可連繫原開票旅行社、華航分公司或客服中心辦理。

團體旅客的部分,包括延後出團、外地滯留、轉搭他航等,因臨時變動無法延期或取消產生之費用,華航也將依實支單據予以補償。 

華航地勤也喊罷工

此外,華航地勤受罷工影響而被推上火線,因此引發不滿醞釀跟進罷工。華航企業工會要求比照空服員7大訴求辦理,同時表示,27日上午將召開臨時理監事會,凝聚共識,與華航董事長何煖軒會談,如未獲善意回應,罷工將是選項之一。

「很多事情因為沒有溝通產生誤解,才造成今天狀況。」何煖軒說,27日與企業工會碰面,會展現誠意溝通。只要有合理、合法的要求,身為領導者本來就應該處理,這樣才不會造成誤解加誤解,後來變成無法收拾,「希望給我一點時間與空間。」

華航罷工事件連鎖效應不只地勤人員,華信企業工會也打算抗爭。華信工會表示,華信機師、空服員與地勤人員薪水比華航低,且華信員工未簽署《勞基法》第84-1條約定書,但每月加班平均還超過46小時,不想再被華航壓榨。為爭取公平的勞動條件,會在7月7日與公司進行最後一次協商。◇

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