吸二手菸有害健康 電視也會「生病」
近日,英國德勒姆郡的一對夫婦發現,他們購買了4年的日本品牌松下(Panasonic)電視機的螢幕出現了陰影,因此找廠商送修。廠商表示,這是因為他們吸菸造成的,菸灰裡的尼古丁黏在顯示器上,不屬於保修範圍。
53歲的戴弗提(Thomas Defty)在2012年花了新台幣近4萬元買這台42吋電視機。不久前,他和妻子丹妮斯發現電視螢幕出現陰影。檢查了保修單,發現還沒有超過5年保固。於是他們將照片發給松下公司。該公司的答覆讓他和妻子非常氣憤,「他們說他們不會修理電視,因為(陰影是)菸裡的尼古丁造成的。」
松下公司的發言人表示,有問題的電視送到他們認可的一個服務中心進行檢查,結果顯示,電視螢幕後方有菸灰,而且可以聞到菸味,這導致顯示器出現陰影,根據保修條款,這不屬於產品瑕疵,而是外部環境造成的損害,因此不能進行維修。
他說:「我們的電視機不是封閉的,這樣才能讓空氣流通。為了使螢幕內部降溫,電視需要從周圍的環境吸收空氣以便散熱。雖然已設有許多過濾層,但當電視機曝露在有尼古丁的空氣中,尼古丁也會透過電視落在顯示器上,這可能會對畫面品質帶來損害。這種情況下,我們通常會提供給顧客的選擇是付費維修或者再買一台電視。」
戴弗提承認自己和妻子都吸菸,「我和丹妮斯都吸菸,每天大約20根,但是我們不是整天都在同一個房間,窗戶也是打開的,所以這個房間沒有煙霧繚繞。」◇