從印度總理的「鐵掌」看握手的禮儀
莫迪體格健壯,有人說他走路的姿態就像個摔角選手。他常以強而有力的握手來表示對來賓的誠摯歡迎。世界各國領袖都領教過他的「鐵掌」,而面露尷尬的神情。
握手之禮起源於中世紀的歐洲。握手往往表示友好,是一種交流,可以加深雙方的理解和信任,也可以表示一方的尊敬、祝賀、鼓勵。團體領袖、國家元首之間的握手則往往象徵著合作、和解、和平。
握手是正式社交場合中不可或缺的一項禮儀,是一種身體語言,同時也代表了個人的形象。《認知神經科學》刊登了一篇來自伊利諾大學心理學家桑達•道爾克斯(Sanda Dolcos)的研究成果。握手的時候能夠刺激大腦中的神經回路,給對方營造一個自信和值得信賴的積極形象,政治家們非常清楚這一點。
握手甚至還能傳遞一個人是否健康的資訊。加拿大麥克馬思特大學的達禮爾•梁(Darryl Leong)在《柳葉刀》上發表了一篇論文。他發現,握力大的人更健康。在實驗中,受試者的握力真實地預示著其在研究過程中死亡的可能性。他與合作者更開發了一套用握力評估測試,在缺乏專業設備的情況下,靠握力的大小就能簡易判斷患者未來幾年的存活概率。
人們深知社交禮儀的重要性,尤其是商政界人士。雪佛蘭公司為了給客戶製造一種「平靜而具有安全感」的氛圍,其英國分公司聘用曼徹斯特大學的喬福瑞•比蒂(Geoffrey Beattie)開發了一套握手品質的評估體系,並給出了以下這個「完美握手」的公式:
完美握手=
如公式所示,變數一共有12個,每個變數都按照程度賦予從1到5不同的數值,在握手的過程中,每一項都要顧及:
(e)眼神交流、(ve)問候語句、(d)杜鄉式微笑(發自內心的微笑)、(cg)持握的完成度、(dr)手掌乾燥程度、(s)力度、(p)手的位置、(vi)氣勢、(t)手掌溫度、(te)手掌質地、(c)控制力、(du)持續時間。
在這個訓練手冊中,完美握手的標準被簡化為:乾燥的手掌、持握穩定並伴有眼神交流。這個報告還給出十大最失敗的握手行為,其中包括了汗津津的手掌、用力過大、沒有眼神交流、站得太近、握手時間太長等,這些都會讓人感到不舒服。
以下是一般握手時應注意的事項:
1、一定要用右手握手,有些人認為左手是不潔的,例如印度人、阿拉伯人。
2、如果是雙手握手,應等雙方右手握住後,再將左手搭在對方的右手上,以表示更加親切,更加尊重對方。
3、如果是一般關係、一般場合,雙方握手時稍用力握一下即可放開,時間一般為2至5秒。如果關係親密、場合隆重,雙方的手握住後應上下微搖幾下,以體現出熱情。
4、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,態度真摯親切,切不可東張西望,漫不經心。
5、在和長輩握手時,年輕者要等年長者先伸出手再握。
6、在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。
7、接待客人時,主人有向客人先伸手的義務,以示歡迎;送別客人時,主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。
8、在和女士握手時,男士要等女士先伸手之後再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可。
9、如果是戴著手套,握手前要先脫下手套。不過在隆重的晚會上,女士如果是穿著晚禮服,並戴著通花的長手套則可不必脫下。
10、在任何情況下,拒絕對方主動握手的要求都是無禮的,但手上不乾淨時,應謝絕握手,同時必須解釋和致歉。