電子支付盛行 10年內銀行或裁員30%

美國三家大銀行推出一套網路付款服務,其競爭目標是目前流行的支付寶(PayPal)付款方式。( Photo by Sean Gallup/Getty Images)
美國三家大銀行推出一套網路付款服務,其競爭目標是目前流行的支付寶(PayPal)付款方式。( Photo by Sean Gallup/Getty Images)

【記者馬麗/編譯】
外媒分析,隨著電子支付的不斷增長,某些傳統的銀行工作職位將很快被淘汰。預計10年內,30%的銀行職位將會成為歷史。

CNN4月5日報導,隨著電子浪潮的不斷創新,人們可以不走進銀行就「遙控」自己的帳戶,比如通過智能手機存支票,或通過Venmo向朋友轉帳等。

這些快捷方便的理財方式讓消費者感到非常愜意,不過對銀行的員工來說,他們則面臨迫在眉睫的失業威脅。據花旗集團的一份新的報告,隨著銀行業務自動化的加強,在2015年到2025年之間,預計大約30%的銀行職位會丟失,銀行的裁員即將加速。「金融科技把銀行界逼到拐角。」報告稱。巴克萊銀行(BCS)前首席執行官詹金斯(Antony Jenkins)則比喻,銀行業的「優步」(Uber)時代來臨了。

目前,智能手機革命已經改變了電子商務的環境。比如Paypal, Apple Pay和Pay and Square這些支付平台,改變了人們的交易習慣。除了簡單的支付,複雜的機器人顧問如Wealthfront能夠自動管理資金。
  
除了那些銀行櫃檯職員的飯碗難保,就連華爾街高薪工作也不安全。如Kensho這樣的新平台可以在幾分鐘內生產出的專業的研究報告,那些高收入的華爾街分析師通常需要幾個小時來才能做出同樣的報告。
  
近年來,很多企業在新興的金融技術開發方面投資不斷飆升,從2010年的18億爆增到去年的190億。其中投資的70%以上是為了「讓客戶有更好的體驗」。

摩根大通首席執行官戴蒙(Jamie Dimon)在2015年的年度信中說:「(銀行業的)矽谷競爭即將到來,上百個創業公司在替代傳統銀行工作的技術開發方面投入大量人力和財力。」

到目前為止,傳統的銀行的地位尚沒有受到動搖。但是花旗銀行認為,隨著傳統銀行的商業環境持續低迷和新技術變革力量的不斷增強,這種情況將會很快改變。在中國已經發生了互聯網巨頭在某種情況下替代銀行的先例。

CNN分析,到2023年,大約17%的北美銀行零售業務收入會受到電子科技的影響。銀行只能再重蹈2008年金融危機的覆轍——大量裁員。

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