【彩繪生活】周年慶的陷阱

最近翻開報紙，幾乎天天都有百貨周年慶廣告，讓我想起曾在百貨專櫃做過的藝品銷售工作。約莫中秋過後，每年10月、11月其實是各家百貨公司特賣促銷的「大日子」！你可以看到目不暇給的活動，遍布的旗海誘人的字眼：「滿千送百，經濟划算！」

憑藉一年一度的優惠活動，人潮洶湧的消費者，一批批蜂擁進百貨公司；購物人群摩肩接踵、出手闊綽的大買特買！各個攤商忙碌、開心得合不攏嘴。有人事先做足了功課，早就帶著貨品清單，比對型錄廣告的「貨比三家」了，現場只需快手快腳、按圖索驥的挑選商品；也有人趁折扣期間跑來「感性購物」，結果在現場買氣刺激下，很可能買了高檔卻不一定用得到的商品。

記得我在百貨公司藝品專櫃任職時，頭一次遇上周年慶，為了提升買氣，每家專櫃廠商都必須配合部分商品做促銷優惠：像是提供「買一送一」、「依訂價打對折」、「滿額禮回饋送」的種種銷售活動。但平時百貨公司逛街人潮不一定消費，惟獨周年慶來逛街的人，幾乎都不敵熾熱「買氣」，最後肯定要在現場買幾樣東西！

所以周年慶開幕的前一晚，老闆和全公司的人都卯足了全力，真的是全面動員、連夜趕工，員工要搶時間把低價格的舊標籤撕除，改貼高價格的新標籤，還要運抵新貨布置商品，更要考慮如何把公司的庫存品「首當其衝」第一個消化完畢！

想到去年這個時候，我和友人也到百貨公司「湊熱鬧」的經歷；那天下午，原本只專程至地下超市挑選盥洗用品，怎知買完東西時間尚早，我們便往樓上隨意逛逛，一眼看見堆放了許多女鞋的「花車」（意為臨時攤位）。這裡的「遊戲規則」是先試穿單腳的鞋，滿意的話，再讓銷售小姐幫你找另一隻鞋，雖麻煩，但站在那裡挑鞋的女客還是很多，原來大大的廣告寫著：真皮女鞋一雙3折、2雙2折。這讓愛美又想撿便宜的顧客，心甘情願的繼續埋頭在大量的鞋堆裡尋寶！

問題是好不容易挑選到的一雙鞋子，只能照訂價打3折（原價2千元起跳），為了想便宜更多，當然要再買一雙鞋子啊！這讓不少人面有難色，銷售小姐好心地示意我們：「你們大家可以合買啊！只要2雙一起結帳就能打2折，這是老闆規定的。」

於是友人挑了一雙好看的紅鞋，慫恿我也買一雙，但這拿來拍賣的「零碼鞋」尺寸不全，就算好不容易挑到，穿起來感覺也不好。後來我看四周的客人在翻看試穿一陣後，大都也空手散去了，便選了個時機與銷售小姐耳邊輕聲商量說：「百貨公司周年慶，商家拿庫存來變現金，賣一雙就少一雙庫存啊！以前我在百貨公司上班也是這樣的。」最後，友人果真只用2折價錢，便順利買到那雙紅鞋。

沒想到前一陣子，我見友人的精品小鋪，突然擺出了一雙似曾相識的紅鞋；原來正是去年她跟我一起精挑細選的那雙，因為發現不合腳，買來她從未穿過；在想要擁有它的心情退燒後，決定擺在店裡當裝飾，也順便等待有緣人出現。◇