員工發文遭記過 綠委質疑壽險業濫權

對於金管會依「保險業務員管理規則」授權公司自訂獎懲辦法，民進黨立委陳亭妃20日召開記者會批評，有保險業務員向她陳情，指他在不公開的網路上陳述客戶的不滿意見，卻被以妨害公司商譽為由記他2個缺失，質疑公司濫用此項規定，箝制員工言論自由。

陳亭妃表示，南山人壽公司一位郭姓業務員在不對外公開的南山工會訊息交流站上表示，「客戶要我幫她查全家保單可貸金額，都快滿期，竟然有一半的保單全不見了，跟客戶確認繳費正常，也沒有跟其他業務員簽任何文件，保單被南山吃掉，保戶嚇死了」，卻遭公司記點。

金管會依「保險業務員管理規則」授權公司自訂獎懲辦法，只要業務員被記滿3缺失，就可能被除名，以後也不能從事保險工作，陳亭妃質疑，南山人壽濫用這項規則，箝制員工言論自由。

不過南山人壽解釋，郭姓業務員在未經查證下，以不實資訊誤導客戶，並在網站上散布毀謗公司的不實言論，南山人壽依「業務人員履約作業評量標準」規定，將此案送交內部的評量委員會處理。南山人壽強調，公司在評量委員會召開前已多次與郭姓業務員溝通，郭姓業務員亦曾出席評量委員會表示意見，過程一切符合程序。◇