半年斷網三次 台灣大:原因清查中
台灣大哥大在今年3、4月發生2次斷訊、斷網事件,28日中午3度發生,台灣大發出聲明表示,中午12時30分發生的語音、網路訊號異常與不穩定的情形,已在14時05分修復,至於發生異常的原因還在清查中,造成用戶不便,深表歉意。
台灣大與亞太電信策略聯盟,斷網斷訊事件亞太也受到影響,2家電信具體影響人數尚在統計中,台灣大回應,3次事件發生的原因都不同,但仍在最後確認中,無法對外公布。
今年3月27日傳出台灣大4G斷訊長達35分鐘,亞太連帶牽連斷訊5個多小時,隨後台灣大回應,是為提高4G品質,進行核心網路系統設備擴充,才出現暫時系統不穩,第二次斷訊則發生於4月7日。
網友在PTT爆掛板表示,全台各地都陸續出現斷網斷訊的狀況,還以為是自己手機壞掉或客服滿線等狀況,目前台灣大2G、3G、4G共7百多萬用戶,全台用戶大受影響,如何補償也未提出任何說明。◇