「天貓」網購168瓶酒 攏是假

【記者張憲林/綜合報導】

阿里巴巴集團董事長馬雲日前揚言全力打假,但有中國大陸民眾先前上阿里巴巴旗下的「天貓」網站購買168瓶茅台酒和五糧液,竟發現全是假酒。該民眾20日與天貓對簿公堂,但天貓不認帳,認為應向賣方索賠。

據陸媒「東南網」21日報導,這起案件20日在福建省廈門市海滄區法院審理。朱姓原告認為天貓作為網路買賣第三方平台的提供者,應替商家售假承擔責任,要求「退一賠十」,索求133萬元(人民幣,以下同,約新台幣652萬元)的賠償金。

朱先生是酒類流通管理站的工作人員,2013年5月,他在天貓商城的泰鼎百興酒類專營店網購了96瓶53°的貴州茅台,總價8萬3,040元。他在一週後收到貨,卻發現全部都是假酒,隨即報警;警方數天後委託鑑定人員來驗酒,確認全是假貨。

事隔一個月,朱先生再度上天貓,向客惠源食品專營店買酒,網購72瓶五糧液和茅台酒,總計5萬16元,結果發現,竟然又是假貨。賣方退還他購買五糧液的錢,但購買茅台的2萬多元迄今未歸還。

朱先生指控,糾紛發生至今一年多,天貓未積極維護消費者權益,也未提供商家資料,造成他申訴困難。

對此,天貓委任律師回應,天貓只是網路交易平台,非售假的商家,未實施買賣或侵權行為,索賠應直接找商家,並稱在消費者投訴後,有提供涉案商家真實姓名和有效聯絡方式,因此不願承擔侵權責任。◇

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