機師iPad失靈 數架美國航班被困機場
據《今日美國》報導,醫療保健企業家韋伯(Dan Webb)透過Twitter說,他當時正在1654航班上,準備從達拉斯回到奧斯汀的家。這時機組人員通知乘客飛機無法起飛,「他們告訴乘客如果想下飛機,可以自便。」32歲的韋伯寫道。
美國航空公司通訊部門總裁休利(Andrea Huguely)在一封電子郵件中解釋道,飛機不能起飛的原因是機師賴以航行的一個iPad的App發生故障,大約有二十多架航班不得不因此停飛。
「在某些情況下,航班不得不返回到登機口,透過連接無線上網來解決這個問題。」休利說:「「我們對此帶來的不便向客戶深表歉意,我們正在努力使他們儘快登上行程。」
韋伯說,他不得不登上另一架飛機返回奧斯汀,不過他不是唯一一個透過Twitter進行抱怨的乘客。另外一位企業老闆賈卡盧索(Bill Jacaruso)當時也在飛機上,他後來不得不選擇租車開回奧斯汀的家。
54歲的賈卡盧索回憶到,當時乘客坐在飛機上等待了一會後,機師透過廣播解釋故障,「我的副駕駛的iPad當機了,24分鐘後我的也當機了。」
另一位乘客麥瑞友(Philip McRell)為了趕一個商務會議,也選擇開車回家,他說當他離開時,大約十幾個乘客也放棄等待,採取其他方式繼續旅行。
2012年的時候,美國航空公司通過美國聯邦航空總署(FAA)審核並為每一架飛機配備了iPad,用以取代以往笨重的手提包,裡面裝有飛行資料、導航圖和其他資料。輕便的iPad可以節省很多燃油成本,卻沒想到可能釀成了更大的故障。