我資料經濟發展 乏工法與心法

台灣在4G網路的發展中，在國際上一直處於追逐別國的角色，那麼當前世界各國都在積極發展大數據應用，台灣在大數據這塊是否能夠取得先機？精誠資訊分析台灣資料經濟發展的成熟度與要素，發現台灣在資料的工具與知識方面仍然不足。

資料經濟要發展，必須要資料擁有者、資料產品團隊、領域專家、工法與心法五個面向同時成熟，才能在競爭的大數據國際市場中取得先機。精誠資訊負責人蔣居裕分析發現，雖然台灣在大數據與資料分析的專家散布各處，不過必須要讓這些人的能見度提高，這些人跟產品團隊的合作模式也需要建立。

政府目前看到大數據的趨勢，發展開放資料（Open Data）希望迎頭趕上國際，但是目前開放資料可以經濟化的挑戰還是相當多，蔣居裕說，資料的授權、品質、格式、更新以及發展資料經濟的成本都是相當大的議題與挑戰。

那麼回歸到產業面，雖然許多大型企業跟網路服務業都擁有多結構化的大數據，但是產品團隊的完整性普遍不足，蔣居裕建議，目前具有市場進入策略與專業的團隊多集中在網路業以及軟體業，必須讓這些團隊擴散到更多的行業，補足台灣在這塊的缺口。

除此之外，資料分析的工法部分，蔣居裕說，新的大數據工具與應用還沒有建立，且企業普遍沒有具有資料導向的文化、態度與行為準則，他建議，企業必須將既有的企業工具跟大數據的平台進行整合，也要打破資料產品的知識與作業框架，還必須跨越資料分析領域與知識之間的隔閡。

CIO別一味Cost-Down

當然，大數據要如何創造價值，跟許多企業的CIO（資訊長）也有密切關係。日立數據系統台灣區總經理宋政勳發現，台灣目前多數企業的CIO有點像是企業的水電工，什麼壞了就去修什麼，過去也許還可以，但是當前大數據時代來臨或是資訊化的時代，CIO的工作就不能只是這樣。

宋政勳指出，調查發現，台灣超過兩成（22%）企業的CIO耗費他大部分的時間在協助公司降低成本（Cost Down），每10家企業就有9家的CIO在公司兼具IT管理職責與其他業務的策略角色。

「許多受訪者（52%台灣受訪者，59%總受訪者）都認同創新是營收成長的主要動力，但這當中仍有許多阻力，包括IT預算與資源不足（18%）、現有IT基礎架構的規格低落（14%），以及缺乏專業技能與人才（12%）。」HDS亞太區資深副總裁暨總經理內維爾（Neville Vincent）表示。不過，24%的台灣受訪者認為缺乏人才與專業技能是創新進步的主要障礙，這個比重比其他地區高。

宋政勳建議，當前企業的CIO必須扭轉目前的現況，轉換成創造價值的部門或決策者展現領導力，著手掌握資訊的所有權，讓IT更符合企業需求，進而達成投資報酬率，除了協助創新之外，更要引領創新。◇