澳航挽救信譽 送10萬張來回機票

在經歷突然停飛、法庭裁決、復航等事件後，澳航11月6日宣布對滯留乘客的優厚補償措施，表示將砸2千萬澳元（約新台幣6億2,600萬元）重金，發放10萬張免費機票以期挽回公司信譽，重獲民眾信任。此事件還可能促使澳洲通過一項強制雇主在重大行動前提前通知的新法律條款。

據澳新社消息，11月6日澳航在媒體登載廣告，宣布對受一週前突然停飛事件影響的乘客的補償方案。凡訂購10月29日下午5時至10月31日深夜11時59分期間澳航機票的乘客，除退回全額票價及滯留的住宿費外，還將獲得澳洲國內各城市的免費來回機票或澳洲至紐西蘭的免費來回機票，以及累計飛行里程。因停飛而轉訂其他航空公司機票的乘客，也將得到差價補償。

澳航總裁喬伊斯（Alan Joyce）說：「我們知道我們已惹惱大批顧客，我們現在想加倍補償以表達我們的歉意。」預計該補償金將達5千萬澳元，其中包括價值2千萬澳元的10萬張免費機票。

工黨議員亨西克說：「不能讓雇主利用澳航先例（讓類似事件再次發生），從而將（勞資）糾紛問題踢給政府。」另一工黨議員西蒙說：「如果對一方規定要求提前72小時發出通知，那麼只有對各方實施同樣的要求才是公平合理。」

勞資關係部長艾萬斯透露可能會於明年重新審議〈公平工作法案〉時，考慮增加要求企業提前通知的強制規定，但即使該規定現在訂下，也不會對澳航案例發揮作用。反對黨勞資關係發言人阿貝茨持反對意見，稱聯盟黨不會支持這一建議，但如果同意賦予雇主讓員工停工的權利，他會考慮支持。◇