網拍成功路 獨家商品高CP值

東京著衣受到婚變、做假帳等負面新聞連環爆，不但重創商譽，據傳連上市、櫃進度都受到影響，也讓其他同業趁勢崛起，使網拍市場大洗牌。根據今年網路人氣賣家的最新調查，五月天阿信創立的潮牌STAYREAL拿下冠軍，東京著衣屈居第二，OB嚴選緊追在後。

網路世界變遷快速，目前台灣單純使用個人電腦上網的消費者占42.7%，57.3%會透過手機、平板等多螢幕上網。衣服不只在網路上賣，架設APP才能先搶先贏。排名前10的網拍業者逾半打出快速到貨，還有結合line貼圖來吸引消費者。

商家競爭激烈，研發新商品不僅要拚質感、設計、價格、速度等，還要聯名品牌設計、獨家商品搶人氣。具高消費意願的消費者喜歡快速更新、多樣化且具風格的設計品味以及高CP值。若以品牌賣衣服，拍廣告增強品牌形象經營、專業解說、消費情報或穿搭教學等，網羅消費者變成粉絲追隨，就能提高忠誠度，增加交易。

東京著衣尺寸少 難救市場

創業10周年的東京著衣以平價打出知名度，在過去幾年的網購品牌票選中總是稱王，但品質不穩、家暴外遇風波，加上韓系風格興起，造成消費者流失。雖然今年推出3種尺碼力圖挽救市場，仍然將網拍寶座拱手讓人，因為在設計感和速度上比不過STAYREAL，在尺寸和價格上贏不了OB嚴選，讓自身特色與定位逐漸模糊，營收成長率逐漸衰退。

STAYREAL有設計又快速

五月天主唱阿信與插畫家不二良2007年創立潮牌STAYREAL，雖然價格較高，但是T恤充滿創意、富有設計感、質感好，以及強打5小時快速到貨，攻下網路購物人氣冠軍寶座。尤其限量的特務公事箱包裝，讓消費者又驚又喜。7月還找來人氣韓團FTIsland代言，讓年輕人趨之若鶩，即使景氣不佳、男裝產業倒退，仍能攻下網拍龍頭。

OB嚴選尺寸齊 天天上新品

搶下第三席的OB嚴選於2004年從雅虎拍賣起家，2011年架設獨立官網，靠著豐富的尺寸、天天上新貨，還有一個團隊專門將客戶分類，創下20億元的年營業額。今年該品牌專攻低頭族，有25%客戶來自手機App，目前已經達到四成。

包鞋美妝肉乾都熱賣

除了各種風格服裝，賣包包的天藍小舖、美妝86小舖，甚至食品類快車肉乾都擠進人氣網拍前10名。美妝除了平價，主打上市、折扣比別人早，還有各種新奇小玩意，讓女性忍不住一個一個往購物車丟，累積龐大商機；肉乾因為便宜美味、不用冷藏、送禮自用兩相宜，成為網拍食品第一名。

消費者充實自我不踩地雷

當網購常態化，如何洞悉下一步商機？最近調查顯示，現在網路資訊過多，能幫助消費者有效率地篩選資訊、可受信賴的資訊來源或達人日趨重要。例如：現在部落客與品牌合作的穿搭文或美妝文，搭配美圖，往往能吸引商機。但是不少廣告文誇大其詞，如何辨別可信度？還是回到消費者身上，充實自己不盲從，多查資訊，挑選出真正適合自己的才不會買到地雷產品。

2014網路人氣賣家100強前10名：1.STAYREAL，2.東京著衣，3.OB嚴選品牌旗艦店，4.天藍小舖，5.86小舖，6.快車肉乾／肉紙，7.Fm時尚女鞋，8.LULUS，9.天母嚴選，10.BONJOUR舒適女鞋。

網拍消費者的特質有三高：1.喜愛流行風格高的商品，2.質感要求高，同時價格要合理，3.對資訊敏感度高。◇